Capital

Debe cambiarse la cultura de servicio en nuestro país: Sergio Bello

 

*.-Oaxaca debe destacar por sus atractivos turísticos.

*.-Urge capacitación a policías y servidores públicos.

                                               Juan LÓPEZ BOHÓRQUEZ

Oaxaca, Oax.-julio.-Oaxaca tiene una diversidad tremenda de todo tipo de servicios, y en función de la gama de precios, y es muy importante que la misma gente que está y vive en Oaxaca, lo sepa y conozca que existen y en donde están.

Por esta razón, el  Regidor de Turismo y Transparencia del Municipio de Oaxaca de Juárez, Sergio  Andrés Bello Guerra hizo la precisión durante la sesión de Cabido que encabeza  el Edil, José Antonio Hernández Fraguas, que el día de hoy, presentó un Punto de Acuerdo en el cual, se les dé a los policías y a los servidores municipales, un folleto, en el cual se refieran los servicios con los que cuenta la ciudad.

En estas referencias, estarían los hoteles, los estacionamientos, entre otros, y como lo comentó en la sesión: al ir caminando en el centro, una señora visitante, iba en su carro y le pregunta a un policía, -¿dónde hay un estacionamiento cerca?

-El policía, simple y sencillamente le contesta: “no, pues aquí  en el centro no hay estacionamientos…”

-Imagínate –prosigue- viene un turista, pregunta sobre servicios; -“no hay, y termina yéndose de Oaxaca”-.En consecuencia: es muy importante que la misma gente de Oaxaca, conozcamos lo que tenemos: mercados, restaurantes…y también, toda la parte cultural, pues además de la iglesia de Santo  Domingo, existen muchos lugares típicos, como el Jardín Morelos, el Pañuelito, Jardín Cabajal…

Considera el Regidor, que es muy importante, que se les brinde capacitación a los servidores públicos, y todo en un folletito para servicios al turismo, haciendo énfasis, que estas acciones deben involucrar al estado, a través de la Secretaría de Cultura, Turismo, como al propio municipio, en su Dirección turística, como en la parte que le corresponde a seguridad, estatal y municipal.

Cambiar la cultura de servicio en nuestro país, y particularmente, en nuestro municipio, es un imperativo social, porque la gente, la ciudadanía, está cansada de actitudes negativas y “malas caras”, cuando se solicitan servicios institucionales, no obstante que es la propia sociedad la que paga, con sus impuestos, esos empleos y servicios. Deben involucrarse los dos niveles de Gobierno, para mejor atención a los propios oaxaqueños,  sustenta./

 

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